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星际战甲账号出售平台_2017企业公益传播力报告|价值创造是企业公益的内在动力

发布时间 : 2020-01-09 14:35:35 阅读量:249

星际战甲账号出售平台_2017企业公益传播力报告|价值创造是企业公益的内在动力

星际战甲账号出售平台,当下,崭新的社会议题不断涌现,企业是加强和创新社会治理的重要力量,其中的载体则是各类企业社会责任项目。

“精准扶贫”如火如荼开展,“可持续消费”融入日常生活…….

站在新的时代背景下,企业社会责任发展呈现出哪些新特点、新趋势?精准扶贫的“造血”机制如何构建?4位业界专家给出了不同答案。

清华大学公益慈善研究院副院长、创新与社会责任中心主任

邓国胜:

企业社会责任的内在动力是创造共享价值

中国企业社会责任事业呈现出快速发展的势头。一是国家越来越重视,政策逐步完善;二是企业对社会责任也逐步理解,特别是一些大的企业采取了更为实际社会责任行动,比如积极参与精准扶贫;三是发布企业社会责任报告的企业数量快速增长。

政府的规制、国际标准与行业社会责任标准、消费者对不承担企业社会责任的企业产品形成舆论压力是当下推动企业社会责任履行发展的关键。在多因素的推动下,越来越多的企业响应企业社会责任的倡议,披露信息、发布企业社会责任报告,积极回应政府、社会的期待,参与社区与社会事务,包括环保与精准扶贫等,另一方面也要看到局限所在,规模大的企业或央企、国企履行社会责任的情况相对更好,中小企业履行社会责任的情况仍然堪忧,医药生物类、零售行业、互联网行业、食品等行业发布企业社会责任报告较少。

当然,更根本的问题是,真正能够将企业社会责任的理念融入企业发展战略、融入企业dna的还是少数,另一些企业即使采取了一些社会责任方面的措施,往往是被动的。追根溯源,最需要提升的还是消费者的负责任的消费意识,这是目前最大的短板。

可以预见的是,精准扶贫将是未来几年企业履行社会责任时格外关注的话题。企业是参与扶贫的重要社会力量,企业拥有技术、资源、管理等优势,企业参与扶贫具有政府、社会组织不具有的优势,但企业也有自身的局限,因此,最好的模式是整合各方的资源,共同参与精准扶贫。也就是说,商业扶贫模式需要整合进社会元素,需要与社会组织、政府合作,通过理念创新、科技技术创新(例如互联网、物联网的应用)、管理创新等新的方式方法,开展可持续、可复制的有效扶贫模式。

从全球趋势看,公益与商业的边界正变得越来越模糊,我个人认为,未来大中型企业履行社会责任的方向是,通过创造共享价值,创新性履行社会责任;而中小企业,特别是小企业,未来的方向之一是发展成为共益企业,这也是国际发展的潮流。其原因在于,大中型企业只有通过创新的方式履行社会责任、中小企业只有通过成为共益企业,才能真正找到履行社会责任的内在动力,即只有通过创造共享价值,才可能持续。

和众泽益志愿服务中心创始人、主任

王忠平:

中国企业社会责任事业的发展进入“关键时期”

实际上,“商业”和“公益”并不矛盾,两者目标是一致的,不管是“白猫”还是“黑猫”,目标相同就是好的。中国的企业社会责任的发展方向要平衡“企业利益”和“社会目标”,如果只有单一目标,是不利于csr(corporate-social-responsibility,即企业社会责任)可持续的发展的。

当下中国企业社会责任事业的发展已经进入了“关键时期”。国内企业社会责任事业呈现出以下发展趋势:首先是csr项目化,中国csr经过十多年的启蒙和发展阶段,在理念普及之后,越来越多的企业开始考虑将csr项目化,通过策划战略型csr项目,与公司业务、产品和服务紧密结合,并通过长期持续实施,树立公司的csr品牌。其次是、csr参与化。企业csr战略、项目的落地实施必须要有内部员工及管理层的参与和支持,这是csr融入企业运营的必要条件。越来越多的企业在开展csr项目时与员工志愿服务相结合,让员工志愿者深入参与csr项目的策划及实施,这样既有利于增加csr项目的执行效果,也有利于提升员工凝聚力和领导力。随着“一带一路”倡议的实施及越来越多中国企业“走出去”,国内csr国际化特征更为显著,越来越多的企业将csr作为作为树立海外形象、改善与所在国社区关系的重要工具。

随着csr经验积累,我们可以看到国内csr事业的进步,包括越来越多的企业重视企业的csr,成为企业的战略选择之一;越来越希望能看到实质性对社会的贡献,而不仅仅只是做一个简单的捐赠,流程机制也更加透明。不过也要看到其中的不足:最突出的是目前尚缺少顶层设计,管理上存在“九龙治水”的现象。存在这种现象一方面是因为csr是“舶来品”,受国际贸易及外资企业影响较大,大体遵循“从下到上”的发展路径;另一方面,csr包含的议题比较广泛,涉及多个管理部门,目前在顶层尚未建立协调机制。其次是国内对csr的理解还是有点片面,不能全面、系统的认识csr。

近年来国际和国内csr领域都涌现出不少新的议题。在国际视野内,sdgs(可持续发展目标)在国内的csr领域是非常流行的,包括很多的csr报告也是按照sdgs的标准来写的。落足在国内,国家的政策也引导着新议题的产生,如:扶贫的大战略下,很多企业都把扶贫作为企业社会责任的重要方向。

在这些议题中,精准扶贫无疑是现阶段最热门的。企业是精准扶贫攻坚战的重要参与主体之一,企业可以为扶贫提供资金、技术和人力支持,更重要的是,企业是产业扶贫政策的实施者。企业参与扶贫一方面要与自身优势相结合,也可以与企业的发展战略结合。另一方面,可以从志愿服务入手,将扶贫攻坚与志愿服务相结合。

未来国内csr事业要取得跨越式发展,需要从以下三个方面进行提升:在政府层面上,完善顶层设计,建立统筹协调机制;在社会层面上,加大csr传播,提升全民csr理念;从企业层面,开展参与式社会责任,开展员工志愿服务活动,让员工成为企业社会责任的践行者。

中山大学传播与设计学院副教授、广州社会创新中心理事长

周如南 :

提升企业系统解决社会问题的能力

企业公益是企业主动寻求和担当公共生活中的责任,是企业公民意识的时代觉醒。企业在创造利润、对股东利益负责同时,还要承担对员工、社会和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者合法权益、节约资源等。企业公益形式日益多元,包括公益主题活动的举办、公益慈善捐赠活动的组织、社区志愿者服务活动的开展、基于价值链社会责任与社会创新活动的探索等等。从企业角度讲,公益可以改善企业声誉,提升企业形象,也可在提高品牌知名度、增加顾客忠诚度、降低运营成本、增加销售额、市场份额及获得更多资源支持方面产生良性效应。从社会立场看,企业公益则是伴随着全球化进程和互联网兴起而来的全球治理的必然要求。

随着国家社会结构深度转型,企业社会责任的内涵和外延正在发生深刻变化。尤其是随着互联网的快速发展,网络舆论也在倒逼企业社会责任整体水平的提升,主要体现在企业更加注重产品与社区、商业与环境等多重维度关系的平衡发展,实现义利并举。其次是中国的企业社会责任正在朝着规范化专业化的纵深方向快速发展。随着近年来安全生产法、环境保护法等一系列的法律的修订和出台,以及国家质检总局等发布社会责任系列国家标准,中国特色企业社会责任进入有法可依有据可循的新时代。

此外,中国的企业社会责任在具体实践中呈现出多元形态和路径。企业设置专门的csr部门甚至企业公益基金会履行社会责任已经成为一种常规做法,同时企业社会影响力投资、社会企业等概念和理念也正在不断被实践。

从这些趋势上可以看出,国内大量的中小型企业和国企开始有企业社会责任的意识,并且愿意付诸实践。但问题在于,目前企业履行社会责任有的存在功利主义的思考,更多地把它看作对外进行品牌塑造或者影响力传播的一部分,这个是无可厚非的,但是应该更加深层次地思考提升企业系统解决社会问题的能力,和减少社会问题制造的可能。

csr环球联合发起人、csr高级咨询顾问

陆敏君:

商业扶贫模式的创新关键在于“扶智”

在过去五年间,在我看来,是中国企业社会责任事业如何“不忘初心,秉烛前行”的时期,企业和从业者们迎来了很多前所未有的机遇和机会,但同时也面临着不少的挑战和诱惑。

我所观察到的企业社会责任趋势包括:

第一,从政府到公众层面,都对“环境保护、医疗卫生、食品安全、文化教育、社区融入”等可持续发展发展指标更敏感和更有期待。

第二,企业经历了从被动响应、零散作战到主动、系统规划的转变,企业社会责任专业人才需求增加。以前,在不少国内企业家或企业的理念中,企业社会责任往往等同于公益慈善,他们在选择投入方向或资助领域时,更多的与个人兴趣或情结挂钩,也因此导致了大部分国内民营企业的社会责任项目,非常的零散,缺乏规划,常常是发生了一些事件,再去拨款响应。在企业内部,社会责任的工作也大部分由其他部门,例如人力资源、市场公关部等等同事兼任,没有专业专职的人员规划,所以项目发展也相对缺乏可持续性。

近年来,从猎头反馈的信息显示,越来越多的企业建立了专职企业社会责任部门,部分甚至直接汇报最高责任人,更多与企业核心战略竞争力结合的系统规划,也陆续涌现。因此,企业社会责任专业人才的需求量也在不断增加,从业者平均收入也步步提升。第三,互联网行业巨头纷纷把更多的资源投入公益领域,希望借此与其受众建立更深层次的情感连接和长久关系。鉴于公益在公众层面的巨大号召力,近年来的好几波刷屏传播,从冰桶挑战到一元画廊,都来自公益领域。综上所述,以上趋势的发生,除了政策大环境和公众舆论的影响,与企业与企业家本身的自身社会责任意识觉醒、企业社会责任人才国际交流增加并快速成长,也有很大的关系。

国内企业对公益领域资源投入力度在增大,随着社会各界和利益相关方对于企业社会责任的日益关注,国内企业在其中的投入,无论是资金还是资源,都在逐步增大。但同时存在很多不足,首先是项目同质化和跟风严重。在同一行业中,一个企业如果成功推出了一个企业社会责任项目,很快就会有其他企业跟进,业界对于企业社会责任项目的创新性仍需提升。其次是项目效果考核的指标不完善。大部分企业社会责任负责人,都会被上级“有时就是市场公关负责人”强制要求项目曝光度为唯一指标,这样的操作长远不利于项目对于真正的受助人群的影响,并容易让项目流于形式。

与所有企业社会责任项目的创新思路类似,商业扶贫模式的创新,关键在于挖掘贫困地区的核心优势,并寻找与企业自身优势的结合点,力求做到资源互补,重点放在“赋能”而非“资助”。例如,目前开展得如火如荼的“电商精准扶贫”,就是很好地利用了电商渠道的物流和商品展示流量优势,帮助更多的贫困地区滞销商品走向市场。

商业扶贫模式的创新,关键在于“扶贫更要扶智”,仅仅依靠企业内部远程遥控、策划项目,是很难真正推动项目创新、机制化和常规化的。商业扶贫模式的创新,需要在被扶当地,结合当地文化、观念的现状,建立一套完整的“扶智”机制,把启发、培训等等后续服务建立起来,建立当地人才梯队,真正做到项目的自我成长和自我造血。

在当下的中国,无论是经历了三十多年高速发展的商业,还是刚刚迈过十年成长期的公益,从历史的发展轨迹看,都仅仅是走过了初期发展,还有太多方面需要完善和改进,相互启发、相互借鉴,才能真正地结合彼此优势,整合资源推动更多的改变。

【记者】 彭颖

【作者】 彭颖

【来源】

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